Klachtenportaalzorg
natuurlijk kan het gebeuren dat jij als jongere, of je ouder(s) of andere betrokkenen het ergens niet mee eens zijn. Je kunt dan als je denkt het niet met ons te kunnen oplossen, gebruik maken van de klachtenprocedure.
Heeft jouw klacht betrekking op de zorg die we leveren kun je, als we het onderling niet kunnen oplossen, contact opnemen met het klachtenportaal zorg. Daar zijn we vanaf 16 juni 2026 bij aangesloten. het email adres is info@klachtenportaalzorg.nl of via tel nummer 0228 322205.
Natuurlijk proberen we eerst samen tot een oplossing te komen, liefst in een persoonlijk gesprek. Ook onze gedragswetenschapper kan hierin een rol spelen.
Mocht je het fijner vinden om dit samen met iemand te doen dan kun je een beroep doen op Jeugdstem, zij zijn onafhankelijk en zijn er voor jou als jongere maar ook voor ouders of andere verwanten. verdere informatie hierover vindt je in het volgende kopje.
Jeugdstem
jeugdstem is er voor kinderen, jongeren, ouders en pleegouders die te maken hebben met jeugdzorg. Jeugdstem heeft vertrouwenspersonen bij wie jij je verhaal kwijt kunt zonder dat een ander te horen krijgt wat er besproken is. Ook geven zij informatie over hoe jeugdzorg in elkaar zit en wat je rechten zijn, hoe je een gesprek op gang kunt brengen als je iets dwarszit en hoe je een klacht kunt indienen. de vertrouwenspersoon adviseert en ondersteunt hierbij.
de contactpersoon die aan ons gekoppeld is is Suzan van Diemen haar nummer is +31 6 40 31 66 84. Het algemene nummer kun je ook bellen ze helpen je dan ook verder. Het nummer is; 088 5551000